Häufige Fragen.
Alles rund um Buchung, Ausrüstung und Spielbetrieb - kurz und ehrlich beantwortet. Fehlt was? Ruf uns einfach an.
Buchung & Spielzeiten
Wann habt ihr geöffnet?
Täglich von 10 bis 22 Uhr. Alle aktuell buchbaren Zeiten findest du direkt im Online-Buchungskalender.
Wie funktioniert die Buchung?
Wähle deine gewünschte Spielzeit (30, 60, 90 Minuten oder mehrere Stunden), bezahle online und erhalte anschließend deine Buchungsbestätigung. Die Buchung ist erst nach erfolgreicher Zahlung abgeschlossen.
Wie erhalte ich Zugang zur Halle?
Nach erfolgreicher Buchung kommst du einfach zu uns ins ptc. Wir sind vor Ort und helfen dir gerne weiter.
Gilt der Preis pro Person oder pro Court?
Pro Court bzw. pro Tisch. Eine Person bucht und zahlt die Spielzeit, mitspielen dürfen bis zu 4 Personen - am Preis ändert sich dadurch nichts. Beim Padel-Tischtennis-Court sind das zu viert nur 5,50 € pro Person und Stunde.
Kann ich spontan buchen?
Ja. Sofern ein Tischtennis-Tisch oder ein Court verfügbar ist, kannst du auch kurzfristig online buchen.
Wie lange darf ich spielen?
Du kannst zwischen 30, 60, 90 Minuten oder mehreren Stunden Spielzeit wählen. Du bzw. ihr spielt für die gebuchte Zeit.
Was passiert, wenn ich zu spät komme?
Deine gebuchte Zeit beginnt zum reservierten Zeitpunkt. Verspätungen verlängern die Spielzeit nicht automatisch.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Buchungsbeginn möglich. Danach besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung.
Wie funktionieren Aktionscodes?
Jeder Aktionscode kann nur einmal und für eine einzelne gebuchte Einheit verwendet werden. Bei einer Stornierung verfällt der verwendete Code und kann nicht erneut eingelöst werden. Ausnahme: 10 % Opening-Rabattcodes sind bis 31.12.2026 gültig und können beliebig oft verwendet werden.
Kann ich meine Buchung auf eine andere Person übertragen?
Ja. Die gebuchte Spielzeit kann von einer anderen Person genutzt werden. Die Verantwortung für die Einhaltung der Hallenregeln bleibt beim Buchenden.
Kann ich einen festen wöchentlichen Termin buchen?
Sprich uns gerne an. Je nach Verfügbarkeit bieten wir regelmäßige Buchungszeiten an.
Kann ich die Halle exklusiv für Gruppen oder Events buchen?
Ja! Für Gruppenanfragen, Firmenveranstaltungen, Kindergeburtstage oder regelmäßige Buchungen kontaktiere uns bitte direkt - per Telefon, WhatsApp oder E-Mail.
Teilnahme & Nutzung
Wie viele Spieler*innen dürfen an einem Tisch oder im Court spielen?
Maximal 4 Spieler*innen pro Tischtennis-Tisch bzw. Padel-PingPong-Court.
Welches Mindestalter gilt?
Spieler*innen ab 14 Jahren. Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren dürfen die Anlage nur in Begleitung einer erwachsenen Aufsichtsperson nutzen.
Muss ich Mitglied sein?
Nein. Unsere Anlage kann von allen genutzt werden - eine Mitgliedschaft ist nicht erforderlich.
Kann ich auch alleine spielen?
Ja, du kannst die Anlage auch alleine nutzen. Für ein vollständiges Spiel empfehlen wir aber mindestens zwei Personen.
Darf ich die Spielflächen betreten, wenn noch gespielt wird?
Bitte betritt die Spielflächen erst zu Beginn deiner gebuchten Zeit und nimm Rücksicht auf andere Gäste.
Ausstattung & Service
Sind Schläger und Bälle im Preis enthalten?
Ja. Schläger und Bälle musst du nicht extra mieten - sie stehen vor Ort für dich bereit. Für Leihschläger hinterlegst du lediglich 20 € Pfand oder deinen Personalausweis, das Pfand bekommst du bei der Rückgabe zurück.
Was muss ich mitbringen?
Eigentlich nichts! Spezielle Padel-PingPong-Schläger und Bälle stehen vor Ort zur Verfügung - gegen 20 € Pfand pro Schläger oder einen gültigen Personalausweis. Bequeme Sportkleidung wird empfohlen, Hallensportschuhe sind von Vorteil.
Gibt es Umkleiden, Toiletten oder Duschen?
Toiletten stehen selbstverständlich zur Verfügung, eine Umkleidemöglichkeit gibt es vor Ort. Duschen gibt es derzeit keine.
Gibt es Parkplätze?
Parkmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe der Halle. Die Verfügbarkeit kann je nach Tageszeit variieren.
Gibt es Getränke und Snacks vor Ort?
Ja! In unserem ptc KIOSK direkt an der Halle gibt es Getränke, Kaffee und Snacks - und dazu Paketshop und Tabakwaren. Auch Gutscheine zum Verschenken bekommst du dort.
Regeln vor Ort
Darf ich Essen und Getränke mitbringen?
Snacks und alkoholfreie Getränke sind erlaubt. Bitte hinterlasse die Halle sauber und entsorge Abfälle in die dafür vorgesehenen Behälter.
Darf in der Halle geraucht werden?
Nein. In der gesamten Halle gilt Rauchverbot. Der Konsum von Cannabis sowie anderen berauschenden Mitteln ist ebenfalls nicht gestattet.
Dürfen Begleitpersonen oder Zuschauer*innen mitkommen?
Ja, Begleitpersonen sind herzlich willkommen. Für Zuschauer*innen stehen Sitzmöglichkeiten zur Verfügung. Bitte nimm Rücksicht auf andere Gäste und halte Flucht- und Verkehrswege frei.
Sind Hunde erlaubt?
Ja, Hunde sind herzlich willkommen - solange sie andere Gäste nicht stören und jederzeit unter Kontrolle gehalten werden.
Sicherheit & Haftung
Wer haftet bei Verletzungen oder Unfällen?
Die Nutzung der Anlage erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. Für Schäden oder Verletzungen, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Gesetzliche Haftungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
Was passiert bei beschädigten Schlägern oder Inventar?
Bitte behandle Anlage und Equipment sorgfältig und melde Beschädigungen sofort. Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Beschädigung behalten wir uns vor, die entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.
Was passiert bei technischen Problemen?
In der Regel ist ein Mitglied des ptc-Teams vor Ort - alternativ kontaktiere uns bitte umgehend. Kann die gebuchte Leistung aufgrund technischer Probleme nicht genutzt werden, erstatten wir die Buchungsgebühr.
Ist die Halle videoüberwacht?
Zum Schutz unserer Gäste und der Anlage werden der Eingangsbereich sowie die Halle videoüberwacht. Die Aufzeichnungen werden nur bei einem entsprechenden Vorfall ausgewertet - Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Preise
Was kostet das Spielen?
Der Tischtennis-Tisch kostet 18 € pro 60 Minuten, der Padel-Tischtennis-Court 22 € pro 60 Minuten. Auch 30 Minuten (10 € bzw. 12 €) oder 90 Minuten sind buchbar.
Warum ist Padel-Tischtennis etwas teurer als klassisches Tischtennis?
Der spezielle Padel-Tischtennis-Court bietet ein einzigartiges Spielerlebnis mit mehr Ausstattung und Betreuung. Übrigens: Bei vier Spielern kostet die Padel-Tischtennis-Stunde nur 5,50 € pro Person.
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Ruf an, schreib per WhatsApp oder Mail - wir sind ein kleines Team und antworten schnell.
